ホスピタリティのプロを目指すあなたへ お客様の“気持ち”を読みとく仕事 コンシェルジュ

img_top

Amazon.co.jpで詳しくみる

商品説明

Kindle本(キンドル)

電子書籍

発売日:[平成27年]2015年8月1日(土曜日) 1113日[約3年1ヵ月]前です

リリース日:[平成27年]2015年8月14日(金曜日) 1100日[約3年]前です

レビュー

(内容紹介より引用)

日本にはまだ

「コンシェルジュ」

のいるホテルがほとんどなかった時代に、コンシェルジュの仕事に就いた著者が、長年にわたって考えてきた“本当のホスピタリティ”とは……。

国籍も年齢もバラエティ豊かなお客様に接する日々から学んだことを、ユニークなエピソードを交えつつ語ります。

「お客様の“立場に立って”考えるのでは不十分。

--レビューの続きがあります。開く--
カスタマーレビューを開く
 (Amazon.co.jp) 

その他情報

  • ランキング
年月最高順位最低順位
2018年8月140461140461
2018年6月64218121303
2018年5月94769120820
2018年4月62923121044
2018年3月51535109903
この記事のPDF文書があります PDF文書をダウンロードする
Amazon.co.jpで詳しくみる

タイトルワードで探す